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TVerが見れないときの原因と対処法まとめ-スマホ/PC

プロファイル 作者:黒田
更新日時:2024/9/20

TVerは、日本の主要な民放テレビ局が共同で提供する無料動画配信サービスです。ニュース、ドラマ、バラエティ、ドキュメンタリーなど幅広いジャンルの番組を楽しむことができます。登録や有料会員制度もなく、誰でも簡単に利用できるのが特徴です。今回の記事では、TVerが起動しない、再生できないなど「TVerが見られない」場合の原因と対処法をスマホ・パソコンごとに解説していきます。

TVerが見れないときの原因と対処法まとめ

TVerが見れない原因

TVerが見れない原因は、以下のようにいくつかの要因が考えられます。TVerの再生問題を解決するために、これらの要素を確認することが重要です。

  

端末のメモリ容量が少ない

TVerが再生できない原因の一つとして、端末のメモリ容量が少ないことが関係する場合があります。端末のメモリ不足により、TVerアプリやブラウザ自体がクラッシュすることもあります。

端末が対応していない

TVerは特定のシステム要件や対応デバイスに基づいて動作しており、これに該当しない場合、TVerが正常に再生できないことがあります。対応していないブラウザや古いバージョンのブラウザ、一部の古いスマホやタブレットではTVerアプリがインストールできない場合があります。 ここをクリックでして、TVerの対応端末を確認してから再生しましょう。

通信速度が遅い

複数のアプリを同時に起動している場合、端末の処理能力が分散され、通信速度が遅くなることがあります。通信速度が遅い場合、TVer動画の読み込みが遅くなり、画質の低下、TVerは途中で途切れたり、再生が止まってしまったりすることがあります。

パソコンの内部エラー

スマホやタブレットで正常に再生でき、パソコンだけでTVerが見れない場合は、パソコンの内部エラーが原因だと考えられます。例えば、パソコン内部の温度が高すぎ、ウイルスに感染、ハードディスクの故障、電源ユニットの故障、電源供給が不安定などのことで、様々なエラーが発生する可能性があります。


TVerが見れないときの対処法【スマホの場合】

デバイスの容量を確保する

メモリとは別に、ストレージ容量が不足している場合も、アプリの動作に影響することがありますので、TVerを視聴する前に、以下方法でストレージの空きを確保しましょう。

不要なアプリをアンインストール

不要なアプリを削除することで、メモリやストレージの空き容量を増やし、TVerの再生がスムーズになれます。以下の手順で、不要なアプリをアンインストールしてみましょう。

  • iOS: 設定 > 一般 > iPhoneストレージ > 不要なアプリを選択して「Appを削除」をタップする
  • Android: 設定 > ストレージ > 不要なアプリを選択して削除する

キャッシュや一時ファイルを削除する

キャッシュや一時ファイルを定期的に整理することで、パソコンを常に快適な状態に保つことができます。パソコンでTVerをより快適に視聴できます。以下の手順で、デバイスのキャッシュや一時ファイルを定期的に整理しましょう。

  • iOS: 設定 > Safari >「履歴とWebサイトデータを消去」
  • Android: 設定 > アプリ > 「ストレージとキャッシュ」 > キャッシュを削除する
  • Google Chrome: 設定 > 閲覧データを削除 > 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ > データを削除

TVerの対応端末で再生する

TVerをあらゆるデバイスで快適に視聴するには、TVerの対応端末で再生するのが必要です。以下の早見表でTVerの対応端末を確認してから再生しましょう。

パソコン スマホ・タブレット テレビ
Windows 8.1/10/11 Android 7 以降 Android TV
Mac OS X 10.15 以降 iOS 14、iPadOS 14 以降 Amazon Fire TV シリーズ
Microsoft Edge、Google Chrome 最新版 Safari、Google Chrome 最新版 Chromecast(クロームキャスト)

もっと詳しい内容は、 TVer推奨環境でチェックましょう。


最新版のTVerで再生する

原因が見当たらないエラーでTVerが見れない場合には、 TVer公式サイト TVerのXアカウントで最新のお知らせを確認しておきましょう。TVerの最新版では、再生時の不具合や遅延が改善され、より高画質な映像とクリアな音質でTVerを楽しむことができます。TVer最新版や修正版をチェックしてから視聴しましょう。

TVer公式サイトとTVerのXアカウント

TVerが見れないときの対処法【パソコンの場合】

次にパソコンでTVerが見れないときの対処法を3つ紹介します。ご参考になれば幸いです。

パソコンを再起動する

パソコンを再起動するにはいくつかの方法があります。ご自身の環境に合った方法をお選びください。

  • スタートメニューから再起動: 「スタート」 > 「電源」ボタン > 再起動する
  • キーボードで再起動: Alt + F4キー > 再起動する
  • 電源ボタンを押して再起動: パソコンの電源ボタンを長押しして再起動する

キャッシュファイルを削除する

Windowsには、ディスクの空き容量を増やすための「ディスクのクリーンアップ」という機能があります。これを使うことで、システムファイルや一時ファイルなど、様々な種類のキャッシュを削除できます。キャッシュを削除する前に、重要なデータは必ずバックアップしておきましょう。

  1. スタートメニューから「ディスクのクリーンアップ」と検索し、実行します。
  2. 削除したい項目にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

再生ブラウザをリセットする

再生ブラウザのリセットは、ブラウザの設定を初期状態に戻す操作なので、リセットする前に以下の注意点必ず確認しておきましょう!

  • 大切なデータのバックアップ: ブックマーク、パスワードなどは事前に別の場所に保存しておきましょう。
  • 拡張機能のリスト: 必要な拡張機能をメモしておき、リセット後に再インストールできるようにしておきましょう。
  • カスタム設定: よく使う設定などもメモしておくのをおすすめします。

TVerの再生ブラウザをリセットしする方法

  • Google Chromeの場合: 右上の三点リーダーをクリック > 「設定」 > 「詳細設定」> 「リセットとクリーンアップ」
  • Microsoft Edgeの場合: 右上の三点リーダーをクリック > 「設定」 > 「設定のリセット」
  • Firefoxの場合: 右上の三本線をクリック > 「ヘルプ」 > 「トラブルシューティング情報」> 「Firefoxをリフレッシュする」

TVerの不具合を徹底解決!TVerをダウンロードする方法

TVerの不具合を徹底解決するには、TVer動画をダウンロードして、オフライン再生をおすすめします。ここでTVer動画をダウンロードできる動画編集ソフト「Any Video Converter」をおすすめします。「Any Video Converter」はTVerだけでなく、YouTube、X(旧Twitter)、Facebook、ニコニコ動画などの100以上の動画サイトから動画を MP4、MP3、MPEG、WEBM などの汎用な動画形式に変換できます。

Any Video Converter

  • 動画配信サイトから動画を最高画質で高速ダウンロード
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「Any Video Converter」を使ってTVerをダウンロードする方法

ステップ1、 「Any Video Converter」をインストールして、「動画ダウンロード」機能をクリックします。

「動画ダウンロード」機能を選択する

ステップ2、 TVer動画のURLをペーストして動画を解析します。右の歯車アイコンをクリックして、動画の形式、解像度などをプリセットできます。

TVer動画のURLを解析する

ステップ3、 すべての設定が終わったら、右上の「開始」をクリックしてダウンロードを開始します。ダウンロードされた動画ファイルは自動的にポップアップします。

TVer動画ダウンロードを開始する

動画ダウンロード機能以外に、動画を簡単に編集したい場合でも、「Any Video Converter」が使えます。無料で、動画をカットしたり、結合したり、クロップしたりすることも可能です。


Tverダウンロードに関するQ&A

続いて、Tverダウンロードに関するよくある疑問点について解説していきます。

TVerはブラウザで視聴できる?

TVerはMicrosoft Edge、Google Chrome、Safariなど主流なブラウザで視聴できます。スマートフォンやタブレットだけでなく、パソコンのWebブラウザからもTVerの番組を楽しむことができます。最新の推奨環境については、 TVerのヘルプページをご確認ください。

TVerが起動しない原因は?

TVerが起動しない原因は端末の不具合、TVer側のトラブルなど考えられます。具体的な対処法以下の通りです。

  • 端末の再起動: 一度端末を再起動してみましょう。
  • TVerの公式SNSを確認: TVerの公式SNSで、現在トラブルが発生していないか確認しましょう。
  • VPNやプロキシの設定: VPNやプロキシを使用している場合は、一度無効にしてみましょう。

TVerでくるくるが止まらないのはなぜ?

TVerでくるくるが止まらない原因は、インターネット回線の不安定、デバイスの性能が低い、TVer側のサーバーの負荷など考えられます。上記で紹介した解決法を試してみてください。それでも解決していない、 TVerのヘルプページから状況を詳しく説明して問い合わせてみましょう。

TVerを録画することはできる?

TVerのシステム自体に、録画を防止する仕組みが組み込まれているため、通常の方法では録画することができません。画面全体を録画するソフトを使ってTVerを録画できますが、画質が劣ったり、音声がうまく録音できなかったりする場合があります。

また、録画が発覚した場合、TVerのアカウントが停止される可能性があります。安全にTVer動画を保存したい場合は、上記で紹介した「Any Video Converter」を使って、TVerをダウンロードしてオフラインで視聴しましょう。


まとめ

今回の記事では、TVerが見れないときの原因と対処法についていろいろ説明しました。ご参考になれば幸いです。パソコンでもスマホでも、TVerが見れない主な原因は再生端末の非対応です。念のため、TVerを再生する前に、上記で紹介したTVer対応端末をご参考に、確認してから再生しましょう。

TVerの不具合を徹底解決し、TVer動画を永久保存したい場合、「Any Video Converter」を利用するのをお勧めします。「Any Video Converter」製品版の場合は、最大8K高画質でTVer動画をダウンロード可能!実は、ニコニコ動画、TVer、X の動画も無料でダウンロード可能です。興味があれば、ぜひダウンロードして試してくださいね。

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